Werkstatt / Service                                          

 

 

Unsere Fachwerkstatt erledigt vom Aufbau bis zur Inspektion alle notwendigen Arbeiten kompetent und mit Spaß an der Arbeit. Für uns ist es wichtig, dass Sie immer mit einem perfekt gepflegten eBike unterwegs sind.

Und sollte doch mal eine Reparatur nötig sein: Wir sind für Sie da !

Um diese Arbeiten mit der nötigen Ruhe und Konzentration erledigen zu können, haben wir die Werkstatt aus dem Verkaufspunkt ausgelagert und  in unser großes Lager integriert. Die Annahme und Rückgabe erfolgt in unserem Geschäft oder auf Wunsch bei Ihnen zuhause.

 

Übrigens steht Ihnen unsere Werkstatt auch für Fahrräder OHNE Motor zur Seite.

 

MOMENTANE BEARBEITUNGSZEIT FÜR WERKSTATTAUFTRÄGE:

ca.5-6 Arbeitstage ( 5-Tage-Woche) / ca 1 Wochen ab Abgabe.*

 

 

*Bitte beachten Sie, dass wir in der Saison für nicht bei uns gekaufte Produkte den Service teilweise leider ablehnen müssen, damit die Bearbeitungszeiten für unsere Kunden nicht aus dem Ruder laufen.

Dies gilt übrigens ganzjährig auch für Problemfälle in "Baumarktqualität" und "Großbaustellen". Da fehlen uns oft einfach Zeit und Nerven. Die bewahren wir lieber für unsere Kunden und deren Probleme. Im Zweifelsfall rufen Sie einfach an und fragen nach. Danke für Ihr Verständnis.

 

Hier ein Auszug aus unserer Preisliste:

 

Die Preise sind Festpreise auf Grundlage der VDZ-Arbeitswerte-Tabelle - evtl. Mehraufwand bzw. sonstige nicht aufgeführte Arbeiten werden minutengenau abgerechnet. Die Preise verstehen sich alle zzgl. Material - alle Preise inkl. der derzeit gültigen MwSt.                                     Stand: 01.09.2018

 

Arbeit 

Aufgabe

Preis

Inspektionsarbeiten

 

Grundservice "Standard" je nach Aufwand

bereits ab € 29,00

für unmotorisierte Fahrräder und auch eBikes*

Antrieb auf Verschleiß prüfen/

Schaltung auf Verschleiß und Funktion prüfen und ggf. einstellen

Bremsen, Reifen prüfen

Reifendruck prüfen und ggf. korrigieren

Sichtprüfung aller Komponenten auf Schäden

Funktionsprüfung mit Probefahrt.

 

( *Für einen Eintrag im Hersteller-Inspektionsheft wird der Premium-ebike-Service benötigt. Grundservice empfiehlt sich für die schnelle Durchsicht zwischen den Inspektionsintervallen oder vorm Urlaub....)

 

 

 

Inspektion "Premium"

eBike

Umfangreiche Kontrolle nach Herstellerangabe, Fetten/ Ölen/ Einstellen/ Zentrieren und mit Drehmoment festziehen. Fehler und Schäden werden dokumentiert und nach Rücksprache behoben . Zusatzarbeiten werden günstiger, wenn sie sich mit dem Inspektionsinhalt überschneiden (s.u.) Nicht enthalten ist Waschen des Fahrrades, Getriebewartung und Wartung der Federelemente - Wartung der Vollfederung "Fullys" gegen Aufpreis 

Erstinspektion  85,00

 

 
 

Bosch Update

Bosch-System auslesen, speichern und ggf. Ausdruck / Aktualisieren der Software, soweit möglich

25,00

 

Bosch Fehlermeldung

Probefahrt, erneutes Auslesen und ggf. 2. Ausdruck - AUFPREIS

13,00

 

Bosch Systemänderung

Einstellungen im System ändern - Aufpreis 

20,00

 

Impulse Update

Impulse-System auslesen, speichern und  Aktualisieren der Software, soweit möglich- Akkucheck

25,00

 

Yamaha Update

Yamaha-System auslesen, speichern und  Aktualisieren der Software, soweit möglich- Akkucheck

25,00

 

Shimano Update

Shimano-System auslesen, speichern und  Aktualisieren der Software, soweit möglich- Akkucheck

25,00

Zusatzarbeiten Reparaturen

 

Probefahrt

 

6,50

 

Fehlersuche

nach Aufwand per Stunde 69,00 €

 

 

Anfrage Hersteller

Nachfrage beim Hersteller, ob Bauteile geändert werden dürfen 

29,00

 

Kostenvoranschlag

Erstellung eines Kostenvoranschlages - bei Durchführung der Arbeiten werden 20 € gutgeschrieben

39,00

Schlauch/ Reifen 

Darin immer enthalten: Rad ausbauen, Fehlersuche, Fehlerbehebung, Felgenband-Kontrolle, Reifen&Schlauch auflegen mit Montagepaste, Rad einbauen, ggf. Ersetzen der Sicherungsschraube/Mutter bei Naben-und Trommelbremsen, Schaltung & Bremsen nachstellen, Luftdruck auf den empfohlenen Druck auffüllen (beide Reifen), Probefahrt und inkl. Altreifenentsorgung.

 

Vorderrad / Hinterrad

ohne Material

20,00

 

     

 

Hinterrad

Aufpreis bei Vollkettenschutz

6,50

zzgl. Material ebike-spezifisch 

 

Schlauch

 

 

 

Reifen

 

 

 

Sonstiges

 

 

Kette Ersatz

 

Kette erneuern

Länge ermitteln, Kette auflegen und vernieten , inkl. Entsorgung / Schaltung nachstellen ohne Material

13,00

 

Aufpreis

Vollkettenschutz demontieren/ montieren 

7,00

+

Material

 

 

Ritzel Ersatz

 

Ritzel erneuern

Getriebenaben ohne Material

20,00

 

Ritzel erneuern

im Rahmen einer Inspektion

9,50

+

Material

 

 

Kassette Ersatz

 

Kassette erneuern

ohne Material

18,00

 

Kassette erneuern

im Rahmen einer Inspektion

9,50

+

Material

 

 

Schraubkranz Ersatz

 

Schraubkranz erneuern

ohne Material

18,00

 

Schraubkranz erneuern

im Rahmen einer Inspektion

9,50

+

Material

 

 

Bremsen Belagwechsel, Felge/ Bremsscheibe kontrollieren , Bremsen einstellen

 

Belagwechsel

ohne Material

13,00

 

Belagwechsel

im Rahmen einer Inspektion

10,00

+

Material

 

 

Bremsen Scheibenwechsel nach Aufwand

 

Scheiben wechseln

nach Aufwand per Stunde 69,00 €

 

+

Material

 

 

Schaltzüge: Alten Zug ausbauen, neuen Zug einbauen und Schaltung einstellen

 

Schaltzug erneuern

inkl. Bowdenzug-Hülle

19,50

 

Schaltzug erneuern

 

13,00

+

Material

 

 

Zubehör / Montage - alle Preise ohne Material

 

Pedale erneuern

 

6,50

 

Aufpreis

bei festgerosteten Pedalen, Gewinde nachschneiden etc. wird nach Aufwand berechnet.

 

 

Schloss / Schlosshalter

Montage 

6,50

 

Griffe 

Montage 

6,50

 

Lenker

ersetzen / Anbauteile montieren/ ausrichten

19,50

 

Flaschenhalter

Montage 

6,50

 

Ständer

Montage 

6,50

 

Anhängerkupplung

Montage ohne Mehraufwand

7,00

 

Sattel

Montage 

7,00

 

Sattel

Montage mit Übernahme der alten Position

13,00

 

Sattelstütze

Montage

13,00

 

Sattelstütze

Montage mit Übernahme der alten Position

16,00

 

Klickfix

Montage Lenkeradapter

6,50

+

Material

 

 

ZUSATZPRODUKTE / PAUSCHALEN                                                

einmalige Pauschale für Fremdprodukte inkl. evtl. Garantie-abwicklungen: 

Für Fahrräder, die nicht bei uns gekauft wurden (bei Marken, die wir aber führen oder aufgrund der Bauweise bearbeiten können), berechnen wir eine Pauschale zur Nutzung unserer Werkstattleistungen . Darin enthalten sind dann auch etwaige Garantieabwicklungen ( sofern der Hersteller mit uns zusammenarbeitet) nach den u.a. Bedingungen. Diese Pauschale ist bei Auftragserteilung zu zahlen und fällt auch an, wenn die Garantieabwicklung vom Hersteller abgelehnt wird.

             

Darin enthalten: Reparaturannahme inkl. Aufnahme aller Daten des Kunden und des Produkts,(schriftliche Erfassung) -                    

bei Garantiefällen:

              telefonische Rücksprache mit dem Hersteller

              Dokumentation (schriftlich und ggf. mit Fotos),

              Garantieantrag ausfüllen und an den Hersteller übermitteln, 

              Fahrrad/Teile zwischenlagern 

              Fahrrad/Teil verpacken

              Fahrrad/Teil versenden / Paket abholen lassen

              Rechnung schreiben über Aufwendungen und Arbeitslohn 

              und an den Hersteller übermitteln 

              Bei längeren Wartezeiten Kunden über den Zwischenstand 

              informieren, Kunden benachrichtigen sobald das 

              Fahrrad/das Teil zurück ist

              Zahlungseingang von Hersteller kontrollieren 

              Rechnung schreiben und kassieren, falls Hersteller nicht die kompletten

              Kosten übernimmt

              Rad oder Teil an Kunden aushändigen

              Alle Unterlagen archivieren.

 

              Nicht enthalten: 

              Umbauarbeiten und Material. Diese werden gesondert in 

              Rechnung gestellt.

              Das Material und die Arbeiten werden nach unserer 

              Preisliste ( bzw. nach Aufwand) berechnet und mit der 

              Erstattung von dem Hersteller verrechnet. 

              Falls die anfallenden Kosten höher ausfallen als die 

              Erstattung des Herstellers,

              ist die Differenz vom Kunden zu bezahlen.

              Falls es dadurch zur Unzufriedenheit mit der Höhe der 

              Erstattung des Herstellers 

              kommt, muss der Endverbraucher/Kunde selbst mit dem

              Hersteller im Nachhinein verhandeln!

 

 

Pauschale

FREMDPRODUKT - nicht bei uns gekauft, aber Hersteller, den wir führen oder bearbeiten können lt. o.g. Bedingungen

65,00

 

Pauschale

Fremdprodukt inkl. MONTAGE- wir bieten Ihnen an auch eBikes zu montieren, die nicht bei uns gekauft wurden. Professionelle Montage inkl. Einstellen der Schaltung, Zentrieren der Laufräder, Einstellen auf die Fahr-Position des Kunden, soweit möglich. Zeitaufwand hierfür ca. 45-60 Minuten- inkl. Pauschale für Garantieabwicklungen bei Herstellern, die wir führen oder die in diesem Fall mit uns zusammenarbeiten wollen. Diese Pauschale erheben wir evtl. auch bei falsch montierten Rädern, die zur Inspektion / Reparatur gebracht werden. Wir passen dann die Einstellungen entsprechend an.

95,00

notwendige Zusatzarbeiten / Kundenwünsche 

 

Arbeitslohn

nach Aufwand per Stunde

69,00 €

 

 

Material

notwendige Zusatzarbeiten / Kundenwünsche 

 

 

Hol-und Bringservice

nach Aufwand - teilweise kostenlos !

 

 

     

 

 

ebike-saar-Netzwerkpartner: Total Normal, St.Ingbert im Service.

Abgabe in Saarbrücken oder St.Ingbert möglich. 

Service für Räder mit und ohne Motor !

 

Sie werden uns besonders gut finden !

ebike-saar GmbH

 

Mainzer Str. 269

66121 Saarbrücken

 

Öffnungszeiten

 

Montag bis Freitag

14.00 bis 18.00 Uhr

 

Samstag

10.00 bis 14.00 Uhr

 

oder immer gerne nach Vereinbarung!

 

 

Kontakt

info@ebike-saar.com

 

Telefonisch: 

0681-9 68 68 911

 

Bitte verwenden Sie  außerhalb der Öffnungszeiten nach Möglichkeit den Mail-Kontakt.

 

Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

 

Vielen Dank.

 

 

 

 

Unsere Marken:

Leasing oder Finanzierung- kein Problem !

Wir arbeiten mit allen führenden Leasinggesellschaften. Sie haben die Wahl !

Netzwerkpartner von ebike-saar

Kaiserstr. 331

66368 St.Ingbert

 

  • gleicher Werkstatt-Service
  • kompetente Beratung
  • Annahme von Werkstattaufträgen

im Gegenzug können Sie auch Servicefälle von bei Total Normal gekauften Rädern in Saarbrücken abgeben.

 

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